Indicadores de la calidad para el servicio de imágenes satelitales de la ABAE

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  • Fecha de creación 26 de septiembre de 2022
  • Última actualización 3 de octubre de 2022

La reciente incorporación de la Agencia Bolivariana para Actividades Espaciales (ABAE), como miembro del "International Charter, Space & Major Disasters" en el 2016 y el uso de las imágenes satelitales en áreas estratégicas como gestión de recursos, planificación urbana y agrícola, seguridad alimentaria y defensa integral de la nación para el monitoreo de las actividades de cultivos ilícitos, minería ilegal, y pistas clandestinas, constituyen razones importantes para garantizar la calidad de las imágenes satelitales, a fin de ofrecer a los interesados un producto que no solo cumpla con sus requerimientos, sino que supere sus expectativas. Para ello, es necesario la evaluación de todos los procesos involucrados para alcanzar los objetivos de la calidad que requiere el servicio. Por esta razón, es primordial establecer los procesos de planificación, aseguramiento y control de la calidad especificados en los estándares de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y en las mejores prácticas de gerencia de proyectos. Para esto, es fundamental el análisis de la norma ISO 21500:2012 "Dirección y Gestión de Proyectos"[1] y la "Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos” (PMBOK) [2], del Project Management Institute (PMI), para la creación de los indicadores, a través de un proceso de medición, que permita conocer hasta qué punto se están logrando los objetivos operacionales, tácticos y estratégicos de la institución, relacionados con la generación, procesamiento y distribución de los datos espaciales y gestión de la calidad para el servicio de imágenes satelitales que brinda la Agencia Bolivariana para Actividades Espaciales. El cumplimiento de las especificaciones técnicas y operacionales de este servicio, determinará su eficacia, eficiencia y productividad. Dichos indicadores permitirán la evaluación de los procesos y la determinación de las acciones correctivas y preventivas, con miras a optimizar la prestación del servicio tanto a nivel nacional como internacional, actividad alineada con los objetivos estratégicos de la institución.


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